Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO — PIROPOS

1. Aceptación
Al usar www.piroposdo.com y/o comprar, aceptas estos Términos y nuestras Política de Envío y Política de Devoluciones y Reembolsos.

2. Contacto
Operamos como PIROPOS desde Santiago de los Caballeros, RD.
Soporte: piroposdo@gmail.com · WhatsApp 829-556-5271.

3. Productos y disponibilidad
Ofrecemos fragancias y accesorios. Imágenes referenciales; disponibilidad sujeta a stock. Podemos actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

4. Precios y pedidos
Precios en RD$. Podemos corregir errores tipográficos o de precio. Un pedido queda aceptado con el correo de confirmación de envío; de lo contrario, podremos cancelarlo y reembolsarlo.

5. Pagos y promos
Pagos por los métodos del checkout; procesamos al quedar aprobados. Promociones y cupones no acumulables y con vigencia indicada.

6. Envíos
Regidos por la Política de Envío. Resumen:
– Santiago: Entrega Rápida 5 h GRATIS para pedidos confirmados 10:00 a. m.–3:00 p. m. (L–S), dentro del perímetro urbano.
– Resto de RD: 24–72 h hábiles según cobertura.
El riesgo de pérdida se transfiere al cliente al entregar al courier o en la entrega local.

7. Devoluciones y garantía
Regidas por la Política de Devoluciones y Reembolsos. Resumen: 8 días desde la entrega para la Garantía de Reacción Garantizada™ (si no recibes 1 cumplido en 7 días de uso correcto, reembolso del 100% con frasco ≥70%, 1 reclamo por cliente y RMA). Además, cambios y devoluciones “normales”: 30 días desde la entrega; producto sin usar, sellado y en su empaque original; el envío de vuelta lo asume el cliente (si fue error nuestro, lo cubrimos); límite: 1 cambio por producto.

8. Uso del producto
Uso externo. Evita contacto con ojos/piel irritada. Si notas sensibilidad, suspende su uso. Mantener fuera del alcance de niños.

9. Propiedad intelectual
Contenido, diseño y marca PIROPOS son de nuestra titularidad o de terceros licenciantes. No se permite su uso sin autorización.

10. Limitación de responsabilidad
Hasta donde lo permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el producto relacionado. No respondemos por daños indirectos o lucro cesante.

11. Cambios
Podemos actualizar estos Términos; la versión vigente es la publicada en el sitio.

12. Ley aplicable
Se rigen por las leyes de la República Dominicana.

Última actualización: [28/09/2025]